Retourneren & terugbetalingen

Retourtermijn

U kunt een artikel dat in aanmerking komt binnen 30 dagen na levering of afhaling retourneren.

Wat komt in aanmerking

Nieuwe en gebruikte artikelen kunnen worden geretourneerd in de staat waarin ze zijn geleverd. Bewaar indien mogelijk de oorspronkelijke verpakking.

Hoe u een retour start

Bel of sms Willy met uw bestelgegevens om een retour te regelen voordat u iets terugstuurt.

Stuur het artikel naar 8400 Manchester Pike, Murfreesboro, TN 37127, VS, of breng het tijdens de openingstijden naar ons terrein.

Retourverzending

Retourverzending, inclusief internationaal vrachtvervoer terug naar ons terrein in Murfreesboro, Tennessee, VS, is voor uw rekening, tenzij het artikel beschadigd is aangekomen of niet is wat u hebt besteld. Er worden geen terugnamekosten in rekening gebracht.

Beschadigde of verkeerde artikelen

Komt een artikel beschadigd aan of is het niet wat u hebt besteld, neem dan binnen 30 dagen na levering contact met ons op. Wij betalen de retourverzending en vervangen het artikel of betalen u het volledige bedrag terug.

Terugnamekosten

Geen.

Terugbetalingen

Zodra we het artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt uw terugbetaling binnen 14 dagen uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Herroepingsrecht

Als u consument bent, hebt u het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen (de wettelijke minimumtermijn is 14 dagen). De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Ranch Forge Equipments, 8400 Manchester Pike, Murfreesboro, TN 37127, VS, info@ranchforgeequipments.com, (737) 413-9542) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (de verzending van onze bestellingen is gratis), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of op ons terrein aan ons te overhandigen. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Modelformulier voor herroeping

Contact

Ranch Forge Equipments, 8400 Manchester Pike, Murfreesboro, TN 37127, VS. Bel of sms (737) 413-9542 of mail naar info@ranchforgeequipments.com.