Rückgabe & Erstattung

Rückgabefrist

Sie können einen rückgabefähigen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung oder Abholung zurückgeben.

Was zurückgegeben werden kann

Neue und gebrauchte Artikel können in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden. Bitte bewahren Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung auf.

So leiten Sie eine Rücksendung ein

Rufen Sie Willy an oder schreiben Sie ihm eine SMS mit Ihren Bestelldaten, um eine Rücksendung zu vereinbaren, bevor Sie etwas zurückschicken.

Senden Sie den Artikel an 8400 Manchester Pike, Murfreesboro, TN 37127, USA, oder geben Sie ihn während der Öffnungszeiten auf unserem Betriebsgelände ab.

Rückversand

Die Kosten der Rücksendung, einschließlich der internationalen Fracht zurück zu unserem Betriebsgelände in Murfreesboro, Tennessee, USA, tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist beschädigt angekommen oder entspricht nicht Ihrer Bestellung. Eine Wiedereinlagerungsgebühr fällt nicht an.

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn ein Artikel beschädigt ankommt oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung. Wir übernehmen die Kosten des Rückversands und ersetzen den Artikel oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Wiedereinlagerungsgebühr

Keine.

Erstattungen

Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (gesetzlich vorgeschrieben sind mindestens 14 Tage). Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ranch Forge Equipments, 8400 Manchester Pike, Murfreesboro, TN 37127, USA, info@ranchforgeequipments.com, (737) 413-9542) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (der Versand ist bei unseren Bestellungen kostenlos), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder uns auf unserem Betriebsgelände zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Kontakt

Ranch Forge Equipments, 8400 Manchester Pike, Murfreesboro, TN 37127, USA. Anruf oder SMS: (737) 413-9542, E-Mail: info@ranchforgeequipments.com.